Startsida

Kvalitetskriterier för sjukgymnastik inom neurologi

Övergripande mål

Sjukgymnast inom arbetsfältet Neurologi skall erbjuda undersökning, (funktions) diagnos, behandling, information och råd samt hjälpa kunden att erhålla erforderliga hjälpmedel. De erbjudna åtgärderna ska tillgodose patientens och övriga kunders behov och kännetecknas av hög kvalitet, bygga på vetenskapliga rön och/eller beprövad erfarenhet och ha sin förankring i en helhetssyn som täcker fysiska, psykiska och sociala aspekten.

Åtgärder ska vara individanpassade och inriktade på allmän prevention och förebyggande av komplikationer samt att nå och bibehålla högsta möjliga förmåga och/eller självständighetsgrad för individen och att optimera livskvalitet.

Fokus för åtgärder inom neurologisk sjukgymnastik är funktionen hos det sensomotoriska systemet, men hänsyn ska tas till och integrering ske med alla mentala och fysiska processer. Information och dokumentation till patienter, remittenter och andra kunder ska präglas av hög professionalitet, vara tydliga och tillgodose kundernas behov.

Sjukgymnasten har skyldighet att utveckla sin egen kompetens för att nå erforderliga nivåer i måluppfyllelse. Sjukgymnasten ska också i mån av möjlighet aktivt bidraga till att utveckla yrkesprofessionell kunskap inom området neurologisk sjukgymnastik samt sprida information och kunskap om neurologiska funktionshinder och sjukgymnastiska åtgärder till patienter, anhöriga, kollegor, studerande, remittenter och andra.

När det i texten talas om:

Stukturkriterier
personal, kompetens, utbildning

Sjukgymnasten skall vara legitimerad.
Sjukgymnasten skall ha gedigen kunskap inom ämnet neurologi.
Sjukgymnast som är ny i verksamhetsfältet neurologi skall ha möjlighet till handledning, helst av sjukgymnast med specialistkompetens inom området neurologi.
Sjukgymnasten skall ha social och pedagogisk kompetens som skapar förutsättningar för adekvat interaktion med patienten och hans omgivning.
Kompetensutvecklingsplan för att säkerställa den sjukgymnastiska verksamhetens utveckling och kvalitet skall finnas.
Individuella utvecklingsplaner utifrån verksamhetens mål och krav skall finnas för alla anställda i verksamheten.
Tid och resurser skall finnas för utveckling och kompetenshöjande åtgärder.
Riktlinjer skall finnas för introduktion av nyanställda, sjukgymnaststuderande, praktikanter m fl.

Verksamheten

Riktlinjer skall finnas för alla huvud- och stöd processer för verksamheten.
Tillräckliga resurser skall finnas för att nå målen i verksamheten.
Riktlinjer skall finnas för prioritering utifrån målen för verksamheten och tillgängliga resurser.
Utvärderingsinstrument skall finnas för resultatmätning av verksamheten. Instrumenten skall vara adekvata.

Lokaler och utrustning

Ändamålsenliga lokaler som uppfyller lagmässiga krav, säkerhetsföreskrifter mm skall finnas för bedömning och behandling av enskilda patienter och/eller grupper.

Expeditionsutrymmen skall finnas som uppfyller kraven för sekretess och arbetsmiljö.

Kontorsutrustning skall finnas.

Träningsutrustning och testmaterial skall finnas och vara anpassade till kundernas behov och uppfylla kraven för säkerhet. Riktlinjer skall finnas för användning.

Processkriterier

Kompetens- och verksamhetsutveckling skall bedrivas och/eller ledas av legitimerad sjukgymnast (helst med specialistkompetens).

Kompetensutvecklingsplan ska följas, regelbundet utvärderas och revideras.

Riktlinjer för sjukgymnastiska åtgärder ska utarbetas och följas och ha sin grund i vetenskapliga rön och beprövad erfarenhet.

Prioritering skall göras utifrån riktlinjer för verksamheten.

Behandlingsplan skall upprättas i samverkan med patienten, patientens anhöriga, vårdare och/eller andra kunder/intressenter där den gemensamma planeringen positivt kan bidraga till resultatet.

Resultat av sjukgymnastiska åtgärder mäts med adekvata skattningsskalor och mätinstrument.

Dokumentation förs på ett tydligt och korrekt sätt, uppfyller minst kraven enligt journallagen och ska vara väl användbar även för andra intressenter.

Arbete ska ske utifrån riktlinjer och rutiner för samverkan.

Sjukgymnasten skall vara tillgänglig för kunder, intressenter m fl.

Sjukgymnasten skall bedriva kvalitetsarbete för att säkerställa kvalitet och optimala resultat för verksamheten.

Sjukgymnasten skall bidra till att sprida sin kunskap hos kollegor, studerande, kunder, intressenter och allmänhet. Information och utbildning skall vara av hög kvalitet.

Resultatkriterier

Utvärdering skall ske utifrån vetenskapliga rön och ha som mål att värdera resultaten av åtgärder, kundtillfredsställelse och optimering av verksamhetsprocesser.
Verksamhetsresultaten skall i hög grad överensstämma med verksamhetens mål.
Utvärderingar skall göras regelbundet.
Differenser mellan mål och resultat skall vara minimala och de skall analyseras och åtgärdas.
Resultaten av de sjukgymnastiska åtgärderna skall minst motsvara målen i behandlingsplanen.
Utvärdering och/eller jämförelse av olika behandlingsmetoder skall göras för att få underlag till optimering av sjukgymnastisk verksamhet.
Kostnadseffektivitet ska utvärderas utifrån verksamhetsresultat, statistiska uppgifter och kostnader. Kostnadseffektivitet ska ständigt förbättras.
Kompetensen i verksamheten skall minst motsvara målen i kompetensutvecklingsplanerna
Utveckling av den egna yrkesprofessionen skall bedrivas på alla nivåer och i alla verksamheter.
Kunskap om målen för verksamheten samt nivån för måluppfyllelse skall vara kända för alla medarbetare.
Kundtillfredsställelsen skall vara hög.
Insatser och information mot andra intressenter (studerande, remittenter, samarbetsparter, allmänhet) skall minst motsvara deras förväntningar och vara av god kvalitet.

Ovan beskrivs nationella kriterier för den sjukgymnastiska verksamheten. Dessa mål och kriterier måste utvecklas lokalt i verksamheten. Det är då viktigt att man använder sig av konkret mätbara mål. Dessa kan anges i standards.

Kvalitetskriterierna utarbetades 1997 i samarbete med projektledare Ewa Wolgast på LSR. De ingår i skriften "Kvalitetskriterier för sjukgymnastisk verksamhet" utgiven av LSR.